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30 octubre, 2024 - Lectura 3 minutos.
30 octubre, 2024 - Lectura 3 minutos.
Autolab / Duster
Renault Duster 2018 Dakar de 5 puertas con 2000 kms, presenta un problema de conectividad con el Media Nav Evolution. Al conectar un celular, se puede escuchar música a través de los parlantes del auto, pero al recibir una llamada, el sonido no se reproduce en los parlantes y es necesario contestar a través del teléfono. Tras revisar la configuración Bluetooth del celular, se observó que no era posible seleccionar la opción de audio de llamadas, solo la de música y compartir contactos. Posteriormente, al intentar solucionar el inconveniente, se procedió a olvidar el dispositivo Bluetooth en el celular, lo que resultó en la desaparición completa de la opción de audio de llamadas.
El problema reportado en el Renault Duster 2018 Dakar con el sistema Media Nav Evolution sugiere una falla en la conectividad Bluetooth entre el celular y el sistema de audio del vehículo. El hecho de que se pueda reproducir música a través de los parlantes, pero no se pueda escuchar el audio de las llamadas indica que la configuración de Bluetooth podría estar limitada o mal configurada.
El primer síntoma mencionado es que al recibir una llamada, el sonido no se reproduce en los parlantes del auto, lo que sugiere que la conexión Bluetooth no está estableciendo correctamente el canal de audio para las llamadas. Al no poder seleccionar la opción de audio de llamadas en la configuración Bluetooth del celular, se evidencia que el problema podría radicar tanto en el dispositivo móvil como en la compatibilidad con el sistema del vehículo.
El siguiente síntoma mencionado es que al intentar solucionar el problema y olvidar el dispositivo Bluetooth en el celular, la opción de audio de llamadas desapareció por completo. Esto puede indicar que al borrar la configuración existente, se eliminaron también los perfiles de audio asociados, lo que puede dificultar aún más la correcta conexión entre el celular y el sistema de audio del automóvil.
Ante estos síntomas, es importante considerar varios escenarios posibles. En primer lugar, la incompatibilidad entre el sistema Media Nav Evolution del Renault Duster y el Bluetooth del celular podría ser una causa plausible. En segundo lugar, la falta de actualización del software tanto en el sistema del vehículo como en el celular podría estar generando conflictos de comunicación. Asimismo, un problema en el módulo de Bluetooth del vehículo o en la antena de recepción de señal también podría estar afectando la correcta transmisión de audio de llamadas.
Otro escenario a considerar es que la configuración de fábrica del Media Nav Evolution no esté permitiendo la selección adecuada de perfiles de audio, lo que limita las funciones de conectividad. Además, cambios recientes en la configuración del sistema o del celular podrían haber desencadenado la pérdida de la opción de audio de llamadas al intentar solucionar el problema inicial.
Para diagnosticar el problema de conectividad con el Media Nav Evolution en el Renault Duster 2018 Dakar, se deben seguir los siguientes pasos:
Para solucionar el problema de conectividad con el Media Nav Evolution en tu Renault Duster 2018 Dakar, con 2000 kms, se recomienda realizar los siguientes mantenimientos y acciones correctivas:
Actualizar el software del sistema de entretenimiento del vehículo puede corregir posibles errores de conectividad y mejorar la compatibilidad con dispositivos móviles. Esto puede permitir una mejor integración con el Bluetooth para llamadas telefónicas.
En caso de persistir el problema, se recomienda revisar el módulo Bluetooth del Media Nav Evolution para verificar su correcto funcionamiento. En caso de fallas, puede ser necesario reemplazar este componente para restaurar la funcionalidad de audio durante las llamadas.
Es importante asegurarse de que el celular cuente con la última versión de firmware disponible, ya que actualizaciones anteriores pueden corregir problemas de compatibilidad con sistemas de manos libres como el Media Nav Evolution. Verifica en la configuración del celular si hay actualizaciones pendientes.
En algunos casos, restablecer la configuración de fábrica del Media Nav Evolution puede resolver problemas de conectividad y configuración. Asegúrate de respaldar cualquier configuración personalizada antes de realizar este paso, ya que se restaurarán los ajustes predeterminados.
Realizando estos mantenimientos y acciones correctivas, deberías poder solucionar el problema de conectividad con el Media Nav Evolution en tu Renault Duster. Si el problema persiste, te recomendaría acudir a un centro de servicio especializado para una revisión más detallada.
Experimentar dificultades al intentar escuchar las llamadas en tu vehículo puede ser frustrante. En Autolab contamos con una amplia experiencia en la resolución de este tipo de fallas, incluyendo casos documentados en nuestra base de datos sobre el Renault Duster 2018 Dakar.
Confía en nuestro equipo de expertos para identificar la causa raíz de la falla en la conectividad Bluetooth entre tu celular y el sistema de audio Media Nav Evolution de tu Duster. No dejes que este problema afecte tu experiencia de conducción, agenda hoy mismo un diagnóstico en Autolab y recupera la funcionalidad de tu sistema de audio.
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