Pagina de inicio ► Amarok ► Volkswagen Amarok Estéreo Táctil y USB No Funcionan Sin Llave

Pagina de inicio ► Amarok

10 diciembre, 2024 - Lectura 3 minutos.

Volkswagen Amarok Estéreo Táctil y USB No Funcionan Sin Llave

10 diciembre, 2024 - Lectura 3 minutos.

Autolab / Amarok

Descripción del problema:

Volkswagen Amarok 2018 Comfortline 2.0 C/Doble 4×2 con 70000 kms, se ha presentado un problema con el estéreo. El sistema táctil del estéreo y los controles en el volante han dejado de funcionar. Tras retirar el fusible de 25 amperios de color blanco, que es el único de ese color y esperar un tiempo antes de volver a colocarlo sin tener la llave de contacto, la radio volvió a funcionar. Sin embargo, el puerto USB donde se conecta el pendrive no está operativo. Al intentar cambiar de la fuente de radio a USB, no se produce ninguna respuesta y el sistema se bloquea nuevamente. Al repetir el proceso descrito anteriormente, la radio funciona, pero los demás controles permanecen inoperativos.

Análisis técnico

Al analizar el problema reportado en el Volkswagen Amarok 2018 Comfortline 2.0 C/Doble 4×2 con 70000 kms, donde el estéreo presenta fallas tanto en el sistema táctil como en los controles del volante, junto con la inactividad del puerto USB, es necesario considerar varios aspectos para identificar posibles causas y soluciones.

La primera observación es que al retirar el fusible de 25 amperios de color blanco y esperar un tiempo para volver a colocarlo sin la llave de contacto, la radio vuelve a funcionar. Este tipo de comportamiento sugiere que el sistema de la radio podría estar experimentando algún tipo de sobrecarga o fallo intermitente que se restablece temporalmente al reiniciar el sistema al retirar y volver a colocar el fusible.

La falta de respuesta al intentar cambiar de la fuente de radio a USB indica un posible problema en la comunicación entre el estéreo y el puerto USB. Esto podría estar relacionado con un fallo en el hardware interno del estéreo o en el cableado que conecta el puerto USB al sistema principal. La incapacidad de mantener la funcionalidad después de realizar el procedimiento de reinicio sugiere que la causa subyacente del problema podría ser más profunda y requerir una inspección más detallada.

En cuanto a los controles en el volante que dejaron de funcionar, es probable que exista una conexión eléctrica o electrónica compartida entre el sistema de radio y los controles del volante, lo que podría indicar un problema en el módulo de control que gestiona estas funciones. Este módulo podría estar experimentando fallas que afectan tanto la operatividad de los controles en el volante como la comunicación con el estéreo.

Considerando los escenarios posibles, se podría estar enfrentando a un problema de software en el sistema de la radio que ocasiona bloqueos intermitentes al intentar acceder al puerto USB. Otra posibilidad es que exista un cortocircuito interno en el estéreo que afecta tanto la funcionalidad táctil como los controles en el volante. Además, no se puede descartar la posibilidad de que el módulo de control de los controles del volante esté defectuoso, lo que contribuiría a la falta de respuesta de estos componentes.

Diagnóstico:¿Que debemos hacer en el taller?

El diagnóstico del problema con el estéreo de un Volkswagen Amarok 2018 Comfortline 2.0 C/Doble 4×2 con 70000 kms, que presenta fallas en el sistema táctil, los controles del volante, y el puerto USB, puede seguir el siguiente proceso:

Verificación de fusibles: Comprobar el estado de todos los fusibles relacionados con el sistema de audio, tanto en la caja de fusibles del habitáculo como en la caja de fusibles del motor. Reemplazar los fusibles defectuosos si es necesario.
Comprobación de conexiones: Inspeccionar visualmente todas las conexiones eléctricas del estéreo y los controles en el volante para asegurarse de que estén en buen estado y correctamente conectadas.
Escaneo de códigos de error: Conectar un escáner de diagnóstico para verificar si el sistema de audio está generando códigos de error que puedan brindar pistas sobre la causa del problema.
Prueba de funcionamiento: Intentar reproducir el problema y verificar si ocurre de manera consistente al intentar cambiar de fuente de radio a USB. Registrar cualquier patrón de comportamiento específico.
Diagnóstico de la unidad principal: En caso de no encontrar problemas en los pasos anteriores, evaluar la unidad principal del estéreo para descartar posibles fallos internos que estén causando la falla en el sistema.

Mantenimientos Sugeridos

Para solucionar el problema con el estéreo en un Volkswagen Amarok 2018 Comfortline 2.0 C/Doble 4×2 con 70000 kms, se pueden realizar los siguientes mantenimientos y acciones correctivas:

Revisión y posible reemplazo del fusible de 25 amperios: Al retirar y volver a colocar el fusible de color blanco, se puede restablecer el funcionamiento de la radio. Es importante verificar que el fusible esté en buen estado y realizar un reemplazo si es necesario.
Reparación o reemplazo del puerto USB: Dado que el puerto USB no está operativo, es recomendable verificar la conexión y funcionamiento del mismo. En caso de ser necesario, se puede proceder con la reparación o reemplazo del puerto USB para restaurar su funcionalidad.
Actualización del software del estéreo: En algunos casos, problemas de funcionamiento como el bloqueo del sistema pueden estar relacionados con el software del estéreo. Realizar una actualización del software puede ayudar a solucionar estos inconvenientes y mejorar la estabilidad del sistema.
Inspección de los controles en el volante: Es importante verificar el estado de los controles en el volante para asegurarse de que no presenten daños o conexiones sueltas que puedan afectar su funcionamiento. Realizar una inspección detallada y, en caso necesario, reparar o reemplazar los controles dañados.

¿Problemas con el estéreo de tu Volkswagen Amarok 2018 Comfortline?

Experimentando fallas en el sistema táctil y controles del estéreo, ¿no sabes qué hacer? ¡No te preocupes más! En Autolab contamos con amplia experiencia en la resolución de problemas mecánicos como el que afecta a tu Volkswagen Amarok.

Nuestros expertos han documentado miles de casos similares en nuestra base de datos, lo que nos permite encontrar la solución precisa para tu vehículo. Agenda ahora un diagnóstico en autolab.com.co y deja tu Amarok en manos de profesionales. Recupera la funcionalidad de tu estéreo y vuelve a disfrutar de la música en tu viaje. ¡No esperes más, confía en Autolab!

¿Quieres consultar con un Mecánico de Autolab?

Si tu carro presenta un problema similar o quieres hacer cualquier tipo de consulta a nuestros mecánicos, accede y completa este formulario https://autolab.com.co/formulario. Consultaremos con nuestro equipo de mecánicos y la siguiente semana publicaremos una respuesta a tu consulta

En Autolab también

tenemos soluciones en Mecánica Automotriz para flotas

Nuestra propuesta de valor es ayudarle a nuestros clientes a gestionar eficientemente el mantenimiento de sus vehículos.

Tipos de Unidades con las que trabajamos

Ligeros

Diesel
Gasolina

Semi pesados

Diesel
Gasolina

Pesados

Diesel
Gasolina

Deja una respuesta Cancelar la respuesta

Mecánica automotriz sin salir de casa

Conoce nuestros servicio puerta a puerta, llevamos tú vehículo a nuestro taller especializado o el servicio a domicilio, donde reparamos tu vehículo en casa sin costo adicional.

Agendar cita