Más noticias interesantes

Foto de William Warby en Unsplash

Volkswagen Amarok: Radio y consola central sin funcionar al retroceder

  • Autolab / Amarok

Descripción del problema:

Volkswagen Amarok 2017 con 35000 kms presenta un problema en la radio navegador al intentar utilizar la marcha atrás, ya que no funciona nada de la consola central. El propietario ha estado esperando una solución durante un mes. Según Goldstein (Agencia San Juan), el problema radica en la falta de una actualización que la fábrica no ha enviado. La fábrica ha informado que están tramitando el problema, pero la atención post venta ha sido calificada como un desastre.

Análisis técnico

El problema reportado en el vehículo Volkswagen Amarok 2017 con 35000 kms, donde la radio navegador deja de funcionar al intentar utilizar la marcha atrás, junto con la inoperancia de la consola central, plantea un escenario que podría estar relacionado con un fallo en el sistema de comunicación y control del vehículo. Es importante considerar que los sistemas electrónicos en los automóviles modernos están interconectados, por lo que un problema en un componente puede afectar el funcionamiento de otros.

El hecho de que el fallo se presente específicamente al activar la marcha atrás sugiere que existe una posible interferencia o cortocircuito en el cableado o conectores relacionados con la transmisión de datos entre la radio navegador y el sistema de la consola central. Esto podría estar causando una falla en la comunicación entre los dispositivos, impidiendo su correcto funcionamiento durante esta maniobra específica.

La información proporcionada por Goldstein de la Agencia San Juan, sugiere que la causa del problema podría ser la falta de una actualización del software de los sistemas afectados. Es común que los fabricantes de automóviles envíen actualizaciones de software para corregir errores, mejorar el rendimiento o añadir nuevas funcionalidades a los sistemas electrónicos de los vehículos. En este caso, si la fábrica no ha enviado la actualización necesaria, es probable que el funcionamiento anómalo sea consecuencia de esta falta de actualización.

La demora en la solución por parte de la fábrica y la calificación negativa de la atención post venta indican una falta de respuesta o acción por parte del fabricante para abordar y resolver el problema de manera oportuna. Esta situación puede resultar frustrante para el propietario del vehículo, quien se encuentra en la espera de una solución adecuada para poder utilizar nuevamente los sistemas afectados.

En cuanto a los posibles escenarios que podrían darse, se deben considerar varias situaciones. Si el problema radica únicamente en la falta de actualización del software, una vez que la fábrica envíe y se realice la actualización correspondiente, es probable que el funcionamiento de la radio navegador y la consola central se restablezca sin mayores inconvenientes.

Por otro lado, si el fallo no está relacionado únicamente con la actualización del software, podría ser necesario realizar una inspección más detallada del cableado, los conectores y los módulos de control afectados. En caso de encontrar un problema físico, como un cable roto, un conector dañado o un módulo defectuoso, será necesario reemplazar o reparar el componente afectado para solucionar la falla.

Diagnóstico:¿Que debemos hacer en el taller?

Para diagnosticar efectivamente el problema con la radio navegador en el Volkswagen Amarok 2017, con 35000 kms, que no funciona al intentar utilizar la marcha atrás y afecta la consola central, se deben seguir los siguientes pasos:

  1. Verificar fusibles: Comprobar el estado de los fusibles relacionados con la radio y la consola central para asegurarse de que no estén fundidos.
  2. Comprobar conexión de cables: Inspeccionar visualmente los cables que alimentan la radio y la consola central para identificar posibles daños o conexiones sueltas.
  3. Escaneo de códigos de error: Utilizar un escáner de diagnóstico para revisar si hay códigos de error almacenados en el sistema de la radio o la unidad de control de la consola central.
  4. Actualización de software: Verificar si existe una actualización de software disponible para la radio y la consola central que pueda solucionar el problema. En caso de que la fábrica no haya enviado la actualización, buscar alternativas autorizadas por el fabricante.
  5. Prueba de funcionamiento: Una vez realizado todo lo anterior, probar el funcionamiento de la radio y la consola central al intentar utilizar la marcha atrás, para confirmar si el problema ha sido solucionado.

Mantenimientos Sugeridos

Para solucionar el problema con la radio navegador en tu Volkswagen Amarok 2017, con 35000 kms, al utilizar la marcha atrás y no funcionar la consola central, se recomienda realizar los siguientes mantenimientos y reemplazos de piezas:

  • Actualización del software del sistema de navegación: La falta de una actualización puede estar causando la incompatibilidad con la marcha atrás y la consola central. Al actualizar el software, se corrigen posibles errores de programación que impiden su correcto funcionamiento.
  • Revisión y posible reemplazo de fusibles: Es importante verificar el estado de los fusibles relacionados con el sistema de la consola central y el radio navegador. En caso de que alguno esté fundido, es necesario reemplazarlo para restaurar la energía necesaria.
  • Comprobación de conexiones eléctricas: Verificar que las conexiones eléctricas entre la radio navegador, la consola central y otros componentes estén correctamente conectadas. Asegurar que no haya cables sueltos o conexiones defectuosas que puedan estar causando el problema.
  • Inspección de la antena: Revisar el estado de la antena del sistema de navegación para garantizar una recepción adecuada de la señal. En caso de daño o mal funcionamiento, se recomienda su reparación o reemplazo para mejorar la conectividad.

Realizar estos mantenimientos y acciones correctivas ayudará a resolver el problema de la radio navegador al utilizar la marcha atrás en tu Volkswagen Amarok 2017. Es importante seguir las recomendaciones del fabricante y contar con un servicio técnico especializado para garantizar un correcto funcionamiento del sistema de entretenimiento del vehículo.

¡Resuelve rápidamente el problema de tu Volkswagen Amarok 2017 en Autolab!

¿Tu radio navegador deja de funcionar al poner marcha atrás? ¡No esperes más! En Autolab contamos con amplia experiencia en la resolución de problemas mecánicos como el que afecta a tu Volkswagen Amarok. Además, hemos construido una extensa base de datos con miles de casos, incluyendo problemas relacionados con la consola central de este modelo.

Agenda ahora mismo tu diagnóstico en Autolab y deja tu vehículo en manos expertas. ¡No dejes que un inconveniente técnico arruine tu experiencia de conducción!

¿Quieres consultar con un Mecánico de Autolab?

Si  tu carro presenta un problema similar o quieres hacer cualquier tipo de consulta a nuestros mecánicos, accede y completa este formulario https://autolab.com.co/formulario. Consultaremos con nuestro equipo de mecánicos y la siguiente semana publicaremos una respuesta a tu consulta









En Autolab también

tenemos soluciones en Mecánica Automotriz para flotas

Nuestra propuesta de valor es ayudarle a nuestros clientes a gestionar eficientemente el mantenimiento de sus vehículos.

Tipos de Unidades con las que trabajamos

tipo de flota Ligeros

Ligeros

  • Diesel
  • Gasolina
tipo de flota Semi pesados

Semi pesados

  • Diesel
  • Gasolina
tipo de flota Pesados

Pesados

  • Diesel
  • Gasolina

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *




Mecánica automotriz sin salir de casa

Conoce nuestros servicio puerta a puerta, llevamos tú vehículo a nuestro taller especializado o el servicio a domicilio, donde reparamos tu vehículo en casa sin costo adicional.


Agendar cita

Artículos relacionados

  • Autolab

Volkswagen Amarok: Vibración al acelerar en altas velocidades

10-12-2024
  • Autolab

Volkswagen Amarok: Ruido de botadores al acelerar

10-12-2024
  • Autolab

Volkswagen Amarok: Queda en emergencia en 6, falla sensor de salida

10-12-2024
  • Autolab

Volkswagen Amarok: Arranque bien, falla al calentar

10-12-2024
  • Autolab

Volkswagen Amarok: Temperatura oscila 90 a 110 grados, recipiente líquido más frío.

10-12-2024
  • Autolab

Volkswagen Amarok Ruido Metálico al Moverse con Tablero en S

10-12-2024
  • Autolab

Volkswagen Amarok Problema arranque en frío con sistema inyección directa

10-12-2024
  • Autolab

Volkswagen Amarok Problema arranque lento y humo blanco al encender

10-12-2024
  • Autolab

Volkswagen Amarok: Vibración y ruido al estar en neutro.

10-12-2024
  • Autolab

Volkswagen Amarok: Motor no arranca, falta corriente en calentadores e inyectores

10-12-2024



¿Necesitas ayuda?
Escríbenos