Pagina de inicio ► Saveiro ► Volkswagen Saveiro: Radio olvida emisoras al apagar.

Pagina de inicio ► Saveiro

25 febrero, 2025 - Lectura 3 minutos.

Volkswagen Saveiro: Radio olvida emisoras al apagar.

25 febrero, 2025 - Lectura 3 minutos.

Autolab / Saveiro

Descripción del problema:

Volkswagen Saveiro 2018 Cross presenta un problema en la memoria de la central multimedia. Se ha observado que la radio FM y AM pierden toda la configuración almacenada después de permanecer estacionado sin la llave por un periodo de una hora o más. Se intentó restaurar la configuración de fábrica, lo cual solucionó el inconveniente temporalmente.

Análisis técnico

El problema reportado en el vehículo Volkswagen Saveiro 2018 Cross, específicamente relacionado con la memoria de la central multimedia que afecta a la radio FM y AM, sugiere la presencia de un posible fallo en el sistema de retención de memoria o en el propio módulo de la central multimedia.

La pérdida de configuración almacenada en la radio luego de un tiempo prolongado de inactividad sin la llave insertada podría estar indicando que la alimentación constante a la memoria no se está manteniendo correctamente. Esta alimentación constante es crucial para que la información de configuración se conserve incluso cuando el vehículo está apagado. Si esta alimentación se interrumpe, ya sea por un problema en el cableado o en el propio módulo de la central multimedia, la configuración se perderá al no poder ser respaldada adecuadamente.

En el caso específico descrito, donde la restauración de la configuración de fábrica temporariamente soluciona el problema, esto podría indicar que el módulo de la central multimedia está experimentando un reinicio o fallo intermitente que provoca la pérdida de los ajustes guardados. Esto podría ser causado por un problema en la propia memoria del módulo o por un mal funcionamiento en el sistema de alimentación eléctrica que suministra energía de respaldo a dicha memoria.

Existen diferentes escenarios que podrían estar contribuyendo al problema reportado por el usuario:

Fallo en el cableado: Si hay un problema en el cableado que suministra la alimentación constante a la memoria de la central multimedia, como un cable suelto, cortado o en mal estado, esto podría interrumpir el suministro de energía y causar la pérdida de configuración.
Fallo en el módulo de la central multimedia: Si el módulo en sí mismo está experimentando problemas internos, como un fallo en la memoria flash donde se almacenan los ajustes, esto podría dar lugar a la pérdida de la configuración cada vez que se reinicia el sistema.
Interferencia eléctrica: La presencia de interferencias eléctricas externas o problemas en el sistema eléctrico del vehículo podrían estar afectando la estabilidad del suministro de energía a la central multimedia, lo que podría causar reinicios aleatorios y pérdida de configuración.
Problema de software: Aunque menos común, un problema de software en el sistema de la central multimedia también podría causar comportamientos inesperados, como la pérdida de configuración tras un período prolongado de inactividad.

Para abordar este problema de manera efectiva, se recomienda realizar un diagnóstico detallado del sistema eléctrico del vehículo, incluyendo la inspección del cableado que suministra energía a la central multimedia, así como la revisión del estado del módulo de la central multimedia en busca de posibles fallos internos. Además, verificar si existen actualizaciones de software disponibles que puedan corregir posibles problemas de programación que estén causando la pérdida de configuración.

En última instancia, para resolver completamente el inconveniente y evitar futuras pérdidas de configuración en la radio, es fundamental identificar con precisión la causa subyacente del problema y proceder con las reparaciones necesarias en consecuencia.

Diagnóstico:¿Que debemos hacer en el taller?

Para diagnosticar el problema de memoria de la central multimedia en el Volkswagen Saveiro 2018 Cross, se puede seguir el siguiente proceso:

Verificar la conexión eléctrica: Comprobar que no haya cables sueltos o conexiones defectuosas que puedan interferir con el suministro de energía a la central multimedia.
Revisar fusibles: Inspeccionar los fusibles relacionados con el sistema de audio y la central multimedia para asegurarse de que no estén quemados o dañados.
Escaneo de códigos de error: Utilizar un escáner de diagnóstico OBD para verificar si hay códigos de error almacenados en la computadora del vehículo que puedan estar relacionados con el problema de la memoria.
Actualización de software: Verificar si hay actualizaciones de software disponibles para la central multimedia y llevar a cabo la actualización si es necesario.
Pruebas de voltaje: Medir el voltaje en los cables de alimentación de la central multimedia para asegurarse de que esté recibiendo la energía adecuada.
Revisión de la configuración: Verificar la configuración de la central multimedia y asegurarse de que no haya ajustes incorrectos que puedan estar causando el problema de memoria.
Comprobación de la batería del vehículo: Verificar el estado de la batería del automóvil, ya que una batería débil o defectuosa puede afectar el suministro de energía a la central multimedia.

Mantenimientos Sugeridos

Para solucionar el problema de la memoria de la central multimedia en tu Volkswagen Saveiro 2018 Cross, se recomienda realizar los siguientes mantenimientos y acciones correctivas:

Actualización del software de la central multimedia: La actualización del software puede corregir errores y mejorar el rendimiento del sistema, incluyendo la estabilidad de la memoria.
Revisión y limpieza de los conectores: Los conectores entre la central multimedia y otros componentes del sistema pueden acumular suciedad o corrosión, lo que podría afectar la transferencia de datos y la retención de la configuración.
Reemplazo de la batería auxiliar de respaldo: Algunas centrales multimedia cuentan con una batería interna que respalda la memoria en caso de desconexión de la alimentación principal. Si esta batería está agotada, puede causar la pérdida de configuración.
Verificación de fusibles y cableado: Problemas en el sistema eléctrico, como fusibles quemados o cables sueltos, pueden interferir con el funcionamiento adecuado de la central multimedia y provocar pérdida de configuración.

¡Reserva tu diagnóstico en Autolab y recupera el control de tu Volkswagen Saveiro 2018 Cross!

Experimenta problemas con la memoria de la central multimedia de tu vehículo? No te preocupes, en Autolab contamos con una amplia experiencia en la resolución de fallas como esta. Nuestros expertos han documentado miles de casos similares en nuestra base de datos, incluyendo el Volkswagen Saveiro. ¡Agenda tu cita hoy y deja que nuestros especialistas encuentren la solución que necesitas!

¿Quieres consultar con un Mecánico de Autolab?

Si tu carro presenta un problema similar o quieres hacer cualquier tipo de consulta a nuestros mecánicos, accede y completa este formulario https://autolab.com.co/formulario. Consultaremos con nuestro equipo de mecánicos y la siguiente semana publicaremos una respuesta a tu consulta

En Autolab también

tenemos soluciones en Mecánica Automotriz para flotas

Nuestra propuesta de valor es ayudarle a nuestros clientes a gestionar eficientemente el mantenimiento de sus vehículos.

Tipos de Unidades con las que trabajamos

Ligeros

Diesel
Gasolina

Semi pesados

Diesel
Gasolina

Pesados

Diesel
Gasolina

Deja una respuesta Cancelar la respuesta

Mecánica automotriz sin salir de casa

Conoce nuestros servicio puerta a puerta, llevamos tú vehículo a nuestro taller especializado o el servicio a domicilio, donde reparamos tu vehículo en casa sin costo adicional.

Agendar cita