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Volkswagen Saveiro: Tablero suelto y plásticos crujientes al manejar

  • Autolab / Saveiro

Descripción del problema:

Volkswagen Saveiro 2017 CE con 50000 kms presenta un problema con el tablero y el armado de los plásticos interiores. En general, todos los plásticos del interior producen sonidos y crujidos molestos.

Específicamente, el tablero se encuentra suelto y emite ruidos al ser sacudido, lo cual resulta incómodo durante la conducción. A pesar de haber realizado todos los servicios en la concesionaria, se ha informado que reemplazar el tablero podría generar problemas adicionales, ya que otras partes del mismo podrían empezar a generar sonidos de manera más intensa.

Además, se destaca que el motor des elogiado por su desempeño, pero el armado general dse percibe como deficiente, lo que genera una experiencia insatisfactoria para el usuario, quien manifiesta que no volvería a adquirir este tipo de vehículo.

Análisis técnico

Ante el problema reportado en el Volkswagen Saveiro 2017 CE con 50000 kms relacionado con los plásticos interiores, en particular el tablero suelto y emitiendo ruidos molestos, es crucial analizar detalladamente la posible causa de este inconveniente. Los ruidos y crujidos provenientes de los plásticos del interior son indicativos de un problema de ajuste, fijación o desgaste en los componentes que conforman el tablero y otras áreas interiores del vehículo.

En el caso específico del tablero suelto que emite ruidos al ser sacudido, es probable que exista un problema con los soportes de fijación o anclaje del tablero al chasis del vehículo. Si estos soportes están sueltos, dañados o desgastados, el tablero tendrá movilidad no deseada al enfrentar vibraciones durante la conducción, lo que generará sonidos molestos. Además, la calidad de los materiales utilizados en la fabricación de los soportes también puede influir en la durabilidad y resistencia a la vibración, lo que podría explicar por qué reemplazar el tablero podría no ser la solución definitiva si otros componentes relacionados presentan problemas similares.

Los síntomas descritos por el usuario, como los sonidos y crujidos en los plásticos interiores, apuntan a una falta de ajuste preciso en las piezas que componen el habitáculo del vehículo. Estos sonidos no solo afectan la comodidad del conductor y los pasajeros, sino que también pueden indicar un problema de calidad en la fabricación de dichos componentes, lo cual resulta inaceptable en un vehículo relativamente nuevo como el Volkswagen Saveiro 2017.

En cuanto a la percepción del usuario sobre el desempeño del motor en contraste con la calidad del armado del vehículo, es importante destacar que la experiencia global del cliente está influenciada por diversos aspectos, no solo por el rendimiento del motor. Si bien es positivo que el motor sea elogiado por su desempeño, la presencia de problemas en los acabados interiores y en el armado general del automóvil puede opacar este aspecto positivo y llevar a una valoración negativa de la experiencia de conducción.

En términos de posibles escenarios, es fundamental considerar que los ruidos y crujidos en los plásticos interiores del Volkswagen Saveiro podrían tener diferentes causas, desde problemas en las fijaciones del tablero hasta defectos en la calidad de los materiales utilizados en la fabricación de los componentes interiores. Si no se aborda adecuadamente la raíz del problema, es probable que los ruidos persistan e incluso se intensifiquen con el tiempo, lo que afectaría la calidad percibida del vehículo y la satisfacción del cliente.

Diagnóstico:¿Que debemos hacer en el taller?

Proceso de diagnóstico para los sonidos y crujidos en el interior del Volkswagen Saveiro 2017 CE:

  1. Inspección visual: Revisar visualmente el tablero y los plásticos interiores en busca de posibles puntos de sujeción sueltos o dañados.
  2. Prueba de sacudida: Realizar una prueba de sacudida en el tablero para identificar los puntos específicos que generan ruidos y crujidos.
  3. Verificación de sujeciones: Verificar el estado de las sujeciones del tablero y de los plásticos interiores para determinar si alguna está floja o deteriorada.
  4. Revisión de ajustes: Revisar si los componentes del tablero y los plásticos interiores están correctamente ajustados y en su posición adecuada.
  5. Prueba de conducción: Realizar una prueba de conducción para identificar si los ruidos y crujidos se intensifican con las vibraciones del vehículo.
  6. Diagnóstico final: Una vez identificados los puntos problemáticos, determinar si es necesario reajustar, reparar o reemplazar alguna pieza para eliminar los ruidos y crujidos molestos en el interior del vehículo.

Mantenimientos Sugeridos

Acciones correctivas recomendadas:

  1. Ajuste y refuerzo de los paneles interiores: Se recomienda revisar y ajustar todos los paneles y piezas plásticas interiores para eliminar los ruidos molestos. En algunos casos, puede ser necesario agregar refuerzos o material absorbente de ruido para mejorar la firmeza y reducir la vibración.
  2. Reemplazo de clips y soportes: Es importante verificar y reemplazar los clips y soportes que sujetan los paneles interiores. Con el tiempo, estos elementos pueden desgastarse y causar movimientos no deseados que generan ruidos al conducir.
  3. Inspección y ajuste del tablero: Se debe inspeccionar detenidamente el sistema de montaje del tablero y ajustar cualquier tornillo o soporte suelto que esté contribuyendo a los ruidos. En algunos casos, puede ser necesario desmontar parcialmente el tablero para acceder a las áreas problemáticas.
  4. Revisión de aislamientos acústicos: Verificar la presencia y estado de los aislamientos acústicos originales del vehículo. En caso de deterioro, es recomendable reemplazarlos para reducir la transmisión de ruido al habitáculo.
  5. Prueba de conducción y ajustes finales: Una vez realizadas las acciones anteriores, se debe realizar una prueba de conducción para verificar que los ruidos molestos han sido eliminados. En caso de persistir alguna molestia, se debe realizar ajustes adicionales hasta lograr un interior silencioso y confortable para el usuario.

¿Tu Volkswagen Saveiro 2017 CE presenta molestos crujidos en el interior?

¡No te preocupes más! En Autolab contamos con una amplia experiencia en la resolución de problemas como el que estás experimentando. Hemos construido una base de datos con miles de casos similares, incluyendo el Volkswagen Saveiro.

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